1. 經常很多客戶自行架設主機或者是租用主機, 會發生收不到大陸來信或者是南美洲及非洲國家發來的信, 當然反過來說也常有發信到這些地方對方收不到的情況, 這種情況通常從系統的 Log 查看的話, 都是正常送出的, 不過對方的郵件主機確莫名奇妙的收不到, 經過多年的經驗後, 我們已經找到了這個問題的解決方法 !!
2. 會有這樣的情況其實是因為這些地方的線路品質或者是頻寬不足所造成, 也就是說當地的連線品質造成了資料封包傳送上的移失, 除此之外若在台灣本地採用 ADSL 或 FTTB 自行架設主機或者是使用一些自行用 ADSL 架設主機的虛擬主機廠商 , 也常會因為連線品質的問題, 造成信件消失, 為徹底解決這樣情況, 所以創意人資訊在 2010 年 6 月起, 開始採用美國西岸 Fremont 雲端機房, 並利用當地對全球高速的頻寬與設備,來作為我們客戶的國際郵件閘道, 因為有這樣的閘道後, 我們公司的客戶對大陸還有南美洲的信件往來問題, 全部都解決了, 所以現在已經開始有客戶採用本公司推出的服務, 用以解決這個棘手的問題.