如何架設 50M 及 100M 超高速社區寬頻網路 ?

一. 在 2011年 7 月的台灣, 民營最大的 ISP 業者在無預警的情況之下, 開始將高速寬頻上網服務降價, 原本服務內容及費用如下 :

10M/2M --> NT$ 999
20M/2M --> NT$ 1320
50M/3M --> NT$ 1600
100M/5M --> NT$ 2200

但在通過審核後的光纖服務內容及費用如下 :

12M/3M --> NT$ 839
20M/4M --> NT$ 899
50M/5M --> NT$ 999
100M/10M --> NT$1399

各位看官應該可以知道整個降價的幅度真的應該說有夠義氣, 當然這對於一些第一類電信的廠商來說沒有太大的影響, 但是對於很多的第二類電信的廠商來說就差很大了 !!

二. 各位可以詢問一下在身旁的社區寬頻速率上來說, 大部份都還是採用 1M,3M,6M,8M 等服務, 當作是社區寬頻的主要速率, 其實包含創意人資訊社區寬頻服務也是在去年底才開始供裝 16M 的速率, 不過短短幾個月, 我們的 16M 費用已經漸漸要失去競爭力了, 因為您看看我們原本的費用:

8M ---> NT$ 500
16M ---> NT$ 700

若我們再採用這樣的費用來作社區寬頻服務的話, 我想應該大家都要改用第一類電信的服務了, 因為價差沒有吸引力, 最讓人頭痛的就是 50M(999) 的這一個方案, 擺明了就是要讓很多二類廠商給直接關門, 因為就算 8M 400 或者  350 都比不過 50M 999 的 C/P 值, 請看以下試算:

50M(999) --> 1M = 20 元
8M(400) ---> 1M = 50 元
3M(299) ---> 1M = 100 元

三. 所以各位可以知道因為大 ISP 降價後, 我們作社區寬頻有多難作了, 不過人家說危機就是轉機, 我們公司也不是省油的燈, 在經過很長時間的努力之後, 我們也找到了新的設備來服務客戶, 也就是將目前以 ADSL 迴路為主的服務, 增加 VDSL 的服務, 這樣就可以讓我們機房到住戶的頻寬提升到 100M, 也就是說之後要是不小心 100M 變成 999 的時候, 我們也可以在不更換設備的情況下順利升速到 50M 以上的頻寬.

四. 為回饋所有的客戶與住戶, 我們公司開始推出以下服務 :

18M ---> NT$ 500 元 (半年繳或者年繳免安裝費, 且另有優惠)
36M ---> NT$ 700 元(半年繳或者年繳免安裝費, 且另有優惠)

若有需要安裝的社區可以與本公司寬頻部門聯絡  :
02-2585-2581 分機 15 王先生

如何解決收不到大陸及南美洲國家來的信 ?

1. 經常很多客戶自行架設主機或者是租用主機, 會發生收不到大陸來信或者是南美洲及非洲國家發來的信, 當然反過來說也常有發信到這些地方對方收不到的情況, 這種情況通常從系統的 Log 查看的話, 都是正常送出的, 不過對方的郵件主機確莫名奇妙的收不到, 經過多年的經驗後, 我們已經找到了這個問題的解決方法 !!

2. 會有這樣的情況其實是因為這些地方的線路品質或者是頻寬不足所造成, 也就是說當地的連線品質造成了資料封包傳送上的移失, 除此之外若在台灣本地採用 ADSL 或 FTTB 自行架設主機或者是使用一些自行用 ADSL 架設主機的虛擬主機廠商 , 也常會因為連線品質的問題, 造成信件消失, 為徹底解決這樣情況, 所以創意人資訊在 2010 年 6 月起, 開始採用美國西岸 Fremont 雲端機房, 並利用當地對全球高速的頻寬與設備,來作為我們客戶的國際郵件閘道, 因為有這樣的閘道後, 我們公司的客戶對大陸還有南美洲的信件往來問題, 全部都解決了, 所以現在已經開始有客戶採用本公司推出的服務, 用以解決這個棘手的問題.

如何打造一個帝寶級的穩定網站服務系統 ?

1. 一個房屋價值最重要的要素就是地段, 地段, 地段, 除了要有超順暢的交通, 四週環境安全與方便外, 還要有完整的服務管理人員來維持整個房屋的生活系統, 對照於一個網站來說也是相同的, 所謂的地段就是該網站存放的地點, 一般來說有以下幾種方式 :
(1) 自行接取 Internet , 採用 ADSL 來當作是對外服務的線路, 這樣的線路應該可以說單線道的服務, 也就是說對外的流量與服務是最低等級的, 以 2010 年中華電信有的服務頻寬如下:
12M/1M
8M/640K
4M/1M
雙向 512K

(2) 自行接取 Internet, 採用 FTTB 來當作是對外服務的線路, 這樣的線路應該可當作是雙線道的服務, 也就是說比 ADSL 好上一級的服務, 當然也就可以採用較高速的頻寬來提供對外頻寬, 以 2010年中華電信有的服務頻寬如下 :
3M/768K
10M/2M
20M/2M
除此之外還有專業型的 FTTB 可以從 1M-20M 的頻寬, 當然該線路會比經濟型的 FTTB 高上一級

(3) 採用 IDC 內的接取頻寬來當作是對外服務的線路, 這是所有主機廠商成本最高的一種服務, 因為是直接將服務主機放到 ISP 的 IDC 機房, 所以就地點上來說是最接近整個 Ineternet 的骨幹,當然就服務的頻寬與品質上來說當然是最好的一種, 目前創意人資訊的所有服務主機皆採用這樣等級的線路, 也唯有採用這樣的線路品質才能稱得上是帝寶級的黃金地段服務.

2. 除了地段要好外, 整個機房也是很重要的一環, 所有的主機都需要有一個安全的管理及 24hrs 的空調系統, 當然若是想要達到這樣的要求, 就必須要自行處理以下幾個部份 :
(1) USP : 要有穩定的服務決不能因為電力中斷而造成服務停止, 所以必需要有很大的 USP 來作為電力中斷時的補助電力
(2) 發電機 : USP 不可能支持很久, 所以就必需要有一個發電設備, 這樣才能夠讓主機服務不中斷
(3) 空調系統 : 所有的電腦設備都怕熱, 想要讓主機服務 24x7 不中斷, 就需要有很大的冷卻空調系統, 當然如果只有個一兩台伺服器的話, 就不需要考慮因為不會有過熱的問題, 只要用個電扇吹就可以了.
(4) 管理人員 : 所有的電力系統, 空調系統, 主機系統, 線路系統發生問題時, 一定要有人 24hrs 來提供服務, 因為一個帝寶級的網站, 決不可以中斷個一時半刻, 因為這對於一個網站來說是很大的損失.

3. 目前創意人所有的設備都託管於中華電信的劍潭機房, 這個機房的服務真的不錯, 可以解決網站系統所有的環境問題, 對於我們來說只要把主機搬到機房內, 這樣就可不用擔心電力, 空調, 發電機, 還有管理人員的問題了, 雖然對於一個服務廠商來說成本很高, 但是也是最穩定的品質最好的一種服務方式, 很多人會問我們, 為什麼創意人所有客戶的網站都反應這快 ? 因為我們知道天下網站唯快不破, 沒有快的話, 一切都免談, 以 2010 年的網站服務水準來說, 只要客戶連接到你的網站 3 秒鐘後沒有完全出現的話, 那人家就不會想要接著流覽下去, 也因為如此所以我們不惜成本採用最高等級的機房, 最高等級的線路, 最高等級的主機, 用來打造一個比美帝寶級的網站服務系統.

4. 除了一些網路系統需要穩定與高速的服務外, 還有一個很重要的因素就是整合系統服務, 創意人資訊知道一個網站不是作好丟在網路上就好, 有很多的問題需要解決, 比如說我們的一個客戶, 繁星多媒體, 當初是採用戰X策的虛擬主機服務, 網站設計由某位北投的設計師製作, 程式由另一位工程師負責, 也就是說一個網站拆給三個不同的服務單位來作, 原本沒事, 直到網站發生了回應速度很慢及被入侵的情況後, 繁星才發現問題嚴重, 因為主機商說是程式及設計的問題, 程式說是主機及視覺的問題, 處理了很久都無法解決, 最後經由英華達 MIS 潘顯慈的介紹, 繁星找上了創意人資訊, 經過了解與討論後, 他們決定把整個網站遷移到創意人帝寶級的整合服務系統, 因為我們有經驗豐富的系統工程師, 還有十年經驗的程式設計師, 更有十五年經驗的視覺設計師, 當網站一搬到創意人後, 我們即著手整個網站優化的工作, 堤供真正高速的主機與頻寬, 再來修改程式將原本有的漏洞修補, 並將資料庫中被感染的資料處理好, 從2009年8月到目前為止整個網站系統運作正常快速, 後續客戶有問題我們公司也將採用統一服務窗口的方式, 讓客戶不會擔心網站系統的問題, 因為不管是各式各樣的服務我們都能夠一一幫客戶解決, 以下為該客戶的網站 :

http://www.beautyenglish.com.tw

如何架設電子商務網站系統 ?

一. 沒有 Open Source 套件之前 :
在約西元 1999 年左右, 全球的電子商務網站開始出現, 大部份的網站都是採用自行開發設計的系統與平台來作為服務, 當時的網站應該只有一個最主要的功能就是資訊流, 因為金流與物流在那個年代尚未發展的很健全, 所以只要是有在網際網路上面賣東西的網站或者公司, 在那個年代都非常的吸睛, 但整個電子商務的主要目地應該是在商務, 也就是說要有交易這樣才能讓這個公司或者網站活下去, 可是因為金流的安全性讓人擔心, 再加上沒有很好的物流系統, 所以之後很多的大型網站都紛紛的泡末化, 當然之前所開發與設計的電子商務軟體與系統都一一的在人間蒸發.

二. 有 Open Source 套件之後 :
從 2002 年左右, 很多開放原始碼的套件就如雨後春筍般的出現, 最有名的就是 OSC 這套老牌的電子商務軟體, 它本身是採用 Open Source 的方式來散佈, 所以很多的新成立網站都會開始採用這樣的套件來作為整個網站的平台, 在那個年代創意人資訊也用 OSC 幫客戶架設了很多成功的電子商務網站, 當然也幫我們及客戶節省了很多的網站開發時間及成本, 在有這樣的套件之前, 一個基本的商務網站功能開發, 需要以下幾個部份才能完成 :
(1) 網址 : 這是一個全球唯一的地址, 讓人家可以輸入網址後連接到你的網站
一年費用約 : NT 800 元
(2) 主機系統與線路 : 這部份若是新公司可以採用虛擬主機的方式, 這樣成本是最低且效益最大, 詳細說明可以參考以下說明 :
http://a-team2010.blogspot.com/2010/09/blog-post_19.html
一年費用約 : NT 6000-12000 元
(3) 網站的軟體設計 : 一般有以下兩種方式
1. 自行開發與設計  : 這部份是作在主機上面跑的程式, 一般使用者看不到, 只能使用它與看到它所產生的結果, 比如說須要填寫會員資料, 最新消息的顯示與公告, 還有購物車, 討論區... 等, 都是必需要用程式來開發與設計
一個電子商務網站平台最少需要 10-100 萬元
2. 採用 Open Source 套件 : 採用這樣的方式主要是要節省掉整個程式開發的成本與時間, 安裝好整個套件後其實你的網站就已經完成了, 若有不足的功能部份再另外花錢去開發.
程式設計費用為 0 元
(4) 視覺設計 : 就是整個網站你所看到的版型, 顏色, 選單, 圖示... 等, 看得到的設計部份
一般整個網站的設計費用約 : 6 -15 萬元

所以從以上四點來看, 整個網站中最昂貴的成本就在於程式設計的部份, 這部份在之前動則上百萬, 現在隨便也要個 10-20 萬, 才能作出一個有互動性的網站.


三. 使用 Open Source 套件之後 :
在我們公司導入 OSC, TWE, Xoops, Drupal 的套件之後, 我們很多客戶的網站都可以很快速的建置完成, 且在功能上不會比量身訂作的網站差, 也因為如此, 所以創意人資訊可以很快速的幫客戶完成他們想作的商務網站, 當然除此之外在系統整合完整的情況下, 對於我們的客戶來說只要負責產品上架, 出貨, 收錢, 三個部份即可, 一些系統整合與程式問題通通丟給我們公司專業的工程師處理就可以, 這樣對於有心想要從事線上銷售與經營電子商務平台的業者來說, 是相當方便的, 以下就是我們公司幾個用 Open Source 套件作出來的網站 :

1.利建企業有限公司(燈飾業)
http://www.minglake.com.tw
2. 鼎騏科技有限公司(搖控模型器材)
http://www.megapower-rc.com
3. 淡水文化基金會(藝術街坊)
http://www.tamsui.org.tw/arts
4. 純粹數位有限公司(水晶)
http://www.pureaura.com.tw

5. 久樂實業有限公司( LP 黑膠唱片)
http://www.joyaudio.com.tw

6. 久年營造股份有限公司(企業介紹)
http://www.joyear.com.tw

7. 雙木林出版社(古典音樂)
http://www.linsmusic.com.tw

8. 歐菲司辦公用品有限公司(辦公用品)　
http://www.offis.com.tw
9. 鉅仁企業有限公司(五金工具)
http://www.keiking.com.tw/
10. 雲想設計工作室(衣飾設計)
http://www.coatplay.com
11. 敦年建設股份有限公司(企業介紹)
http://www.duennien.com.tw

其他更多的客戶實例請連接到本公司網站
http://www.a-team.com.tw

如何選擇虛擬主機廠商 ?

一. 虛擬主機廠商的由來 :
一般來說要架設一個網站需要有以下幾個東東來配合才可以完成 :
<1> 伺服器 : 也就是提供服務的主機或者電腦
<2> 對外服務的頻寬 : 也就是讓伺服器可以連上 Internet 的線路
<3> 專業服務人員 : 也就是要讓主機運作順暢所需要的安裝, 設定, 管理與問題排除
有了以上幾個部份後還要有視覺設計人員及程式設計師來作一個好的網站內容, 這樣才能夠把一個網站給開張囉, 呼 ~~~ 這對一個想要從事這個行業的人來說, 真是一個很大的麻煩, 也因為要安裝與申請一大堆的主機與線路, 所以 虛擬主機 業者就開始提供整合的服務, 讓想要架設網站的人可以不需要搞一大堆的主機與線路還有維護, 只要專心在網站的內容經營就可以了, 而這樣不僅可以讓使用者用很低的成本開設網站, 還可以得到很穩定的系統服務, 但是因為服務的廠商越來越多, 也造成整個市場上面服務的參差不齊, 在選擇上需要多加評估.

二. 如何選擇虛擬主機廠商 :
<1> 機房位置 : 廠商存放伺服器的機房對於虛擬主機來說會有很大的影響, 您可以詢問一下看該公司的機房存放位置及設備如何, 若是採用自行建制機房服務的話需要有以下達到以下幾個水準 :
(1) 機房耐震度
(2) 機房安全性
(3) 機房線路的備援與頻寬
(4) 機房電力系統
(5) 機房冷卻系統

若是沒有達到以上幾個標準的話, 那就可以確定你的網站服務有可能發生不可知的問題, 或者是因為機房因素而造成服務中止, 有很多的業者是採用自行將主機放在一般辦公大樓, 或者是自行建制的機房, 這樣的環境除了電力會有問題外, 還有就是安全上相當的堪慮, 除非可以自行建設一間 IDC 的標準機房, 不然把網站放在那真的是會很危險, 我們公司採用的是 Hinet 的專業 IDC 機房, 整個服務品質可以達到國際級的等級及水準, 詳細資料如以下網站所示 :

http://www.idc.hinet.net

<2> 對外服務頻寬 : 這部份會影響到的是使用者上到你網站上面的速度, 一般來說都會採用光纖迴路來或者是專線方式來作為主要的連接方式, 在 IDC 機房內除了專線外大部份都是採用對稱式的光纖, 這與一般業者採用的 ADSL 線路來說, 有很大的穩定性與頻寬, 目前若是採用 ADSL 來作為連線頻寬的話, 最大只能夠提供到 1Mbps 的頻寬, 也就是說若您的網站是放在這樣的頻寬的話, 真的是會慢到爆, 我們公司在 IDC 機房內所採用的線路是採用稱式的光纖服務客戶, 這在穩定性及頻寬上來說都是品質很好的.

<3> 網站連線的速率 : 業者採用大的頻寬來作為虛擬主機的服務, 並不代表你的網站會享用到這樣的服務, 因為通常業者都會把頻寬超賣很多, 或者是直接作限頻的動作, 這樣在網站的開啟及使用上會有很大的問題, 這部您可以用一個簡單的方式來測試, 將一個 20MB 的檔案上傳到該主機的空間, 然後看一下每秒的下載速度, 就可以知道該業者給你網站的頻寬有多大了
比如說 :
每秒鐘下載的速率為 190 Kbytes/sec
190 * 0.008 = 1.527Mbps
相對來說若每秒鐘沒有超過 125KBytes/sec , 那就代表你網站對外服務的頻寬只有 1M 以下
1 Mbps / 0.008 = 125 Kbytes/sec

<4> 主機穩定性 : 在主機方面所有的 24hrs 伺服器一定是要有 Raid (磁碟陣列) 來當作主機資料的保全, 這部份需要有詢問一下業者所提供的 Raid 等級為何, 通常目前都會採用 Raid 1 , Raid 5 兩種主要的服務等級, 除此之外該業者是是否有離線的備份, 或者是在線的備份, 這都會影響到網站的服務品質.


除了以上部份以外, 若是還有其他問題可以再與我聯絡 :
鄙雕兔 jeantean@a-team.com.tw

如何選擇社區寬頻廠商 ?

一. 社區寬頻業者的由來 :
從整個 Internet (網際網路) 發展的歷史來看, 台灣是從 ADSL 出現後才有所謂的寬頻出現, 在這之前都是採用數據機撥接上網的方式, 而最早的數據機從 9.6 kbps 直到 56kbps 都算作是窄頻的服務, 當 64Kbps 至 512kbps 的 ADSL 後, 臺灣才真正進入到寬頻的時代, 然而早期的頻寬是很貴的(直到今天也是一樣), 所以開始有業者採用共享的技術及設備, 讓頻寬可以更有效的利用, 並讓使用者可以用較低的費用來達到上網的目地, 時至今日除了各大電信公司外, 社區寬頻業者也成了很多使用者上網的選擇.

二.  要讓整個社區寬頻網路運作順暢, 需要有幾個部份來配合 :
<1> 對外服務的頻寬 :
這部份若以臺灣來說應該以 Hinet 為首選, 因為截至 2010 年 09 月止, Hinet 對外的頻寬還有整個島內的頻寬都是第一的, 當然也有其他的 ISP 可以採用, 但是因為我們公司是作營業用的, 所以若以創意人資訊的社區寬頻來說, 全部都是採用 Hinet 的光纖迴路來當作我們服務客戶的對外頻寬.

<2> 連接分享的設備 :
整個社區寬頻的使用要順暢, 約有 70% 的原因是在分享設備的優劣, 若是效能不佳或者是 Qos 控管無法作好的管理設備, 就會造成使用者常常會有塞車或者是被入侵的情況發生, 所以在這個設備上來說, 需要好好的評選, 我們公司目前的管理及控管機制都是採用 Qno 的高階頻寬管理器, 雖然價格上比一般的設備貴很多, 不過從我們公司開辦這個服務以來已經快 3 年的, 並沒有發生過 Qno 當機或者是設備出錯的情況, 這在管理上及企業服務穩定性上有很大的幫助.

<3> 到用戶端的設備 :
一般來說連接到用戶端會採用以下兩種方式 :
A. 2  芯電話線 : 採用 HomePNA, ADSL, VDSL 架構
說明 :
採用這種方式的選擇上來說有以下幾個 :
(1) ADSL (992.1) : 8M bps
(2) ADSL2 (992.3) : 12M bps
(3) ADSL2+ (992.5) : 24M bps

註 : ADSL 通訊連結相關說明請參考以下連結 :
http://www.worldlingo.com/ma/enwiki/zh_tw/ITU_G.992.1

目前創意人資訊可以提供申裝的速率有兩種  ADSL 及 ADSL2+ , 會採用這兩種方式的主要好處就是在於速率可以快, 且不會有距離的限制,  一般來說 ADSL 都可以達到 6 km 左右的連線距離, 也就是說一個社區的半徑範圍沒有超過 3-4 km 以上, 應該都可以採用 ADSL 方式來作為用戶上網的連線方式, 若是採用乙太網路(一般 RJ 45 連接方式) 距離上只能夠有 100 公尺.

B. 8 芯網路線 : 採用 乙太網路架構
說明 :
採用這種方式的社區寬頻連線上來說, 成本上是最便宜, 連線速率上可以達到 100M bps, 但是因為有 100 公尺的距離限制, 所以超過 100 公尺的部份或者是各樓層分接的部份, 就必需要在樓層間使用 HUB(集線器) 但是 HUB(集線器) 是否有支援 VLAN 的功能會影響到整個網路使用的品質, 因為若是沒有用 VLAN 隔開每一個用戶, 等於說每一個用戶都可以在網路上互相連接, 如果有人中毒就會去感染其他的使用者, 這在安全上是會有問題的, 再者因為乙太網路的封包會有碰撞的問題, 所以整個網路的效能會因為碰撞的問題而下降, 所以若是有業者提供這樣的服務可以作以下簡單的測試, 打開電腦上面網路上的芳鄰, 看是否可以看到其他用戶的電腦, 這樣就可以測試一下是否會有其他人在同一個網路上面使用, 若是封包有被 VLAN 隔開的話, 就沒有這樣的問題發生.

<4> 專業的電腦維修人員 :
一般來說我們所採用的 ADSL 設備或者是寬頻連接分享設備, 路都是設計來作為 24 hrs 服務的機器, 所以出問題的機率與用戶端電腦出問題的機率比較起來, 會相對低很多, 而用戶端的電腦問題通常是因為病毒, 木馬, 或者是硬體問題, 造成使用者無法連接上網或者連本身電腦都無法可以使用, 這時候就需要社區寬頻業者的服務能力了, 一般的 ISP 所提供的服務通常只到線路的連接部份就結束, 並沒有作到用戶端的電腦問題服務, 而這也是為什麼有很多的使用者放棄一般寬頻業者, 改為採用社區寬頻業者的原因之一.

三. 社區寬頻業者的額外服務 :
一般來說除了電腦檢測維修外, 再來就是網站或者是虛擬主機的服務, 這個部份若是採用我們公司的寬頻來說, 可以有一個優惠的折扣, 這樣可以讓使用者除了本身的連線沒有問題外, 更提供了網站服務的功能, 這在需要集結共識的社區來說, 就可以委請我們公司架設社區網站, 而社區網站的內容一般如以下我們客戶所示 :
http://dahua.ourhouse.tw
除此之外若有客戶有其他的網站或者是網際網路服務的需求, 我們公司也可以另外提供.

四. 如何選擇社區寬頻廠商  ?
總結以上所述, 可以從幾個評估的條件來著手 :
<1> 是否有合法的電信執照 : 這部份很重要, 有執照的廠商會受到 NCC 的監督與管理, 要是有發生使用上的問題或者糾紛時, 可以有個保障
<2> 是否有穩定高速的頻寬 : 這部份在所有使用上網服務的用戶來說是最重要的, 因為沒有一個人想要用一條慢又塞車的寬頻, 所以當你的社區寬頻安裝好後可以連接到各大網站上面作一下連線速度的測試, 這樣就可以知道該業者是否有良心了
<3> 業者採用設備的優劣 : 這部份可以從連接方式, 還有上網分享設備及對外頻寬三個部份著手評估.



最後希望大家都能夠有一個高速又便宜的上網連線方式, 若有這部份的需求可以詢問我們公司專業的服務人員 :

http://www.a-team.com.tw  創意人資訊股份有限公司