如何選擇社區寬頻廠商 ?

一. 社區寬頻業者的由來 :
從整個 Internet (網際網路) 發展的歷史來看, 台灣是從 ADSL 出現後才有所謂的寬頻出現, 在這之前都是採用數據機撥接上網的方式, 而最早的數據機從 9.6 kbps 直到 56kbps 都算作是窄頻的服務, 當 64Kbps 至 512kbps 的 ADSL 後, 臺灣才真正進入到寬頻的時代, 然而早期的頻寬是很貴的(直到今天也是一樣), 所以開始有業者採用共享的技術及設備, 讓頻寬可以更有效的利用, 並讓使用者可以用較低的費用來達到上網的目地, 時至今日除了各大電信公司外, 社區寬頻業者也成了很多使用者上網的選擇.

二.  要讓整個社區寬頻網路運作順暢, 需要有幾個部份來配合 :
<1> 對外服務的頻寬 :
這部份若以臺灣來說應該以 Hinet 為首選, 因為截至 2010 年 09 月止, Hinet 對外的頻寬還有整個島內的頻寬都是第一的, 當然也有其他的 ISP 可以採用, 但是因為我們公司是作營業用的, 所以若以創意人資訊的社區寬頻來說, 全部都是採用 Hinet 的光纖迴路來當作我們服務客戶的對外頻寬.

<2> 連接分享的設備 :
整個社區寬頻的使用要順暢, 約有 70% 的原因是在分享設備的優劣, 若是效能不佳或者是 Qos 控管無法作好的管理設備, 就會造成使用者常常會有塞車或者是被入侵的情況發生, 所以在這個設備上來說, 需要好好的評選, 我們公司目前的管理及控管機制都是採用 Qno 的高階頻寬管理器, 雖然價格上比一般的設備貴很多, 不過從我們公司開辦這個服務以來已經快 3 年的, 並沒有發生過 Qno 當機或者是設備出錯的情況, 這在管理上及企業服務穩定性上有很大的幫助.

<3> 到用戶端的設備 :
一般來說連接到用戶端會採用以下兩種方式 :
A. 2  芯電話線 : 採用 HomePNA, ADSL, VDSL 架構
說明 :
採用這種方式的選擇上來說有以下幾個 :
(1) ADSL (992.1) : 8M bps
(2) ADSL2 (992.3) : 12M bps
(3) ADSL2+ (992.5) : 24M bps

註 : ADSL 通訊連結相關說明請參考以下連結 :
http://www.worldlingo.com/ma/enwiki/zh_tw/ITU_G.992.1

目前創意人資訊可以提供申裝的速率有兩種  ADSL 及 ADSL2+ , 會採用這兩種方式的主要好處就是在於速率可以快, 且不會有距離的限制,  一般來說 ADSL 都可以達到 6 km 左右的連線距離, 也就是說一個社區的半徑範圍沒有超過 3-4 km 以上, 應該都可以採用 ADSL 方式來作為用戶上網的連線方式, 若是採用乙太網路(一般 RJ 45 連接方式) 距離上只能夠有 100 公尺.

B. 8 芯網路線 : 採用 乙太網路架構
說明 :
採用這種方式的社區寬頻連線上來說, 成本上是最便宜, 連線速率上可以達到 100M bps, 但是因為有 100 公尺的距離限制, 所以超過 100 公尺的部份或者是各樓層分接的部份, 就必需要在樓層間使用 HUB(集線器) 但是 HUB(集線器) 是否有支援 VLAN 的功能會影響到整個網路使用的品質, 因為若是沒有用 VLAN 隔開每一個用戶, 等於說每一個用戶都可以在網路上互相連接, 如果有人中毒就會去感染其他的使用者, 這在安全上是會有問題的, 再者因為乙太網路的封包會有碰撞的問題, 所以整個網路的效能會因為碰撞的問題而下降, 所以若是有業者提供這樣的服務可以作以下簡單的測試, 打開電腦上面網路上的芳鄰, 看是否可以看到其他用戶的電腦, 這樣就可以測試一下是否會有其他人在同一個網路上面使用, 若是封包有被 VLAN 隔開的話, 就沒有這樣的問題發生.

<4> 專業的電腦維修人員 :
一般來說我們所採用的 ADSL 設備或者是寬頻連接分享設備, 路都是設計來作為 24 hrs 服務的機器, 所以出問題的機率與用戶端電腦出問題的機率比較起來, 會相對低很多, 而用戶端的電腦問題通常是因為病毒, 木馬, 或者是硬體問題, 造成使用者無法連接上網或者連本身電腦都無法可以使用, 這時候就需要社區寬頻業者的服務能力了, 一般的 ISP 所提供的服務通常只到線路的連接部份就結束, 並沒有作到用戶端的電腦問題服務, 而這也是為什麼有很多的使用者放棄一般寬頻業者, 改為採用社區寬頻業者的原因之一.

三. 社區寬頻業者的額外服務 :
一般來說除了電腦檢測維修外, 再來就是網站或者是虛擬主機的服務, 這個部份若是採用我們公司的寬頻來說, 可以有一個優惠的折扣, 這樣可以讓使用者除了本身的連線沒有問題外, 更提供了網站服務的功能, 這在需要集結共識的社區來說, 就可以委請我們公司架設社區網站, 而社區網站的內容一般如以下我們客戶所示 :
http://dahua.ourhouse.tw
除此之外若有客戶有其他的網站或者是網際網路服務的需求, 我們公司也可以另外提供.

四. 如何選擇社區寬頻廠商  ?
總結以上所述, 可以從幾個評估的條件來著手 :
<1> 是否有合法的電信執照 : 這部份很重要, 有執照的廠商會受到 NCC 的監督與管理, 要是有發生使用上的問題或者糾紛時, 可以有個保障
<2> 是否有穩定高速的頻寬 : 這部份在所有使用上網服務的用戶來說是最重要的, 因為沒有一個人想要用一條慢又塞車的寬頻, 所以當你的社區寬頻安裝好後可以連接到各大網站上面作一下連線速度的測試, 這樣就可以知道該業者是否有良心了
<3> 業者採用設備的優劣 : 這部份可以從連接方式, 還有上網分享設備及對外頻寬三個部份著手評估.



最後希望大家都能夠有一個高速又便宜的上網連線方式, 若有這部份的需求可以詢問我們公司專業的服務人員 :

http://www.a-team.com.tw  創意人資訊股份有限公司